Кой обработва данните Ви
Администратор на личните данни, които се събират чрез сайта, е:
- Наименование
- Профешънал консултинг ЕООД
- ЕИК
- 200294205
- Адрес
- ул. Девня 10, офис 4, 9000 Варна
- Имейл
- office@accvarna.com
- Телефон
- 052 613 554
За въпроси относно личните данни и за да упражните правата си, пишете ни на office@accvarna.com или на адреса по-горе.
Какви данни събираме и защо
Събираме само данните, които са ни нужни. За всеки случай по-долу е посочено кои са данните, за какво ги използваме и на какво правно основание.
Контактна форма
- Данни
- Име и фамилия, телефон, имейл и съобщението Ви.
- Цел
- Да отговорим на запитването Ви и да уговорим разговор, среща или оферта.
- Основание
- Стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД); за общи въпроси – законният ни интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
Анкетна карта за ценова оферта
- Данни
- Лице за контакт, име на фирмата, телефон, имейл и информацията за фирмата, която попълните: дейност, правна форма, седалище, брой документи, служители, банкови сметки, обекти и касови апарати, регистрации (ДДС, акцизи, лицензи), внос и износ, чуждестранно участие, дъщерни дружества и клонове в чужбина, както и всичко, което добавите.
- Цел
- Да изготвим индивидуална оферта за счетоводно обслужване.
- Основание
- Стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД).
Телефон и имейл
Когато ни се обадите или пишете, обработваме данните, които ни съобщите (име, телефон, имейл, съдържанието на разговора или писмото), за същите цели и на същите основания като при контактната форма.
Технически данни при посещение
- Данни
- IP адрес, дата и час на заявката, отворената страница, браузър и операционна система, страницата, от която идвате.
- Цел
- Да покажем сайта, да го пазим от злоупотреби и да откриваме технически проблеми. Сървърът на хостинг доставчика ги записва автоматично (логове).
- Основание
- Законният ни интерес сайтът да е сигурен и да работи (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
Защита на формите от спам
- Данни
- IP адрес, данни за браузъра и устройството и сигнали от страницата, нужни за проверката.
- Цел
- Да проверим, че формата се попълва от човек, а не от бот. Използваме скрито поле и услугата Cloudflare Turnstile на Cloudflare, Inc., която се зарежда едва когато започнете да попълвате форма. Повече в Turnstile Privacy Addendum.
- Основание
- Законният ни интерес да пазим формите и пощата си от спам (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
Шрифтове
- Данни
- IP адрес и данни за браузъра.
- Цел
- Шрифтовете на сайта се зареждат от Google Fonts (Google), за да изглежда сайтът еднакво на всички устройства. За целта браузърът Ви се свързва със сървърите на Google. Повече в Google Fonts: Privacy.
- Основание
- Законният ни интерес сайтът да изглежда еднакво и да се чете лесно (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
Карта
- Данни
- IP адрес, данни за браузъра и бисквитките, които Google запише.
- Цел
- Да покажем къде е офисът. Картата в раздел „Контакти“ е на Google Maps и се зарежда само ако сте разрешили външното съдържание в настройките на бисквитките или натиснете „Покажи картата“. Тогава браузърът Ви се свързва със сървърите на Google. Повече в Политиката за поверителност на Google.
- Основание
- Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ ОРЗД), което можете да оттеглите от настройките на бисквитките.
Бисквитки
Необходимите бисквитки използваме без съгласие, защото без тях сайтът не работи. Всички други – само с Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ ОРЗД). Подробности в Политиката за бисквитките.
Трябва ли да ни дадете данните си
Не, предоставянето на данни е доброволно. Без име и начин за връзка обаче не можем да Ви отговорим, а без информацията от анкетната карта – да изготвим точна оферта. Не взимаме решения въз основа единствено на автоматизирана обработка и не профилираме посетителите.
Моля, не изпращайте през формите чувствителни данни (например за здравето) или лични данни на други хора, освен ако не са нужни за запитването.
Колко дълго пазим данните
- Запитвания и анкетни карти: докато е нужно, за да Ви отговорим и да обсъдим офертата. Ако не сключим договор, ги изтриваме до 12 месеца след последната ни кореспонденция.
- Ако станете наш клиент: данните стават част от договорните ни отношения и се пазят за срока на договора и за сроковете, които изискват законите, например Законът за счетоводството и данъчните закони.
- Технически данни (логове): за кратък срок, нужен за сигурността и за откриването на проблеми, след което хостинг доставчикът ги изтрива автоматично.
- Изборът Ви за бисквитките: 6 месеца, в браузъра Ви.
На кого предоставяме данните
Не продаваме лични данни и не ги използваме за реклама. Достъп до тях имат само служителите на дружеството, които работят по запитването Ви. Освен тях данни получават:
- хостинг доставчикът, на чиито сървъри работи сайтът и през които минават данните от формите и логовете;
- доставчикът на имейл услуги, при когото е пощата на кантората и чрез когото получаваме съобщенията от формите;
- Cloudflare, Inc. – за проверката срещу спам;
- Google – при зареждането на шрифтовете и на картата;
- държавни органи и съдилища – когато сме длъжни по закон.
Доставчиците обработват данните от наше име и по наши указания или, където е посочено в техните политики, като самостоятелни администратори.
Предаване на данни извън ЕС
Cloudflare, Inc. и Google LLC са със седалище в САЩ и може да обработват данни там. Предаването става въз основа на решението на Европейската комисия за адекватно ниво на защита по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU–U.S. Data Privacy Framework) и/или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Комисията.
Как пазим данните
- Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS), така че данните от формите се предават криптирани.
- Съобщенията от формите не се записват в база данни на сайта, а се изпращат по имейл до пощата на кантората.
- Достъп до данните имат само хората, които работят по запитването Ви.
Вашите права
Според ОРЗД имате право:
- на достъп – да разберете дали обработваме данни за Вас и да получите копие от тях (чл. 15);
- на коригиране на неточни или непълни данни (чл. 16);
- на изтриване, когато данните вече не са нужни или се обработват незаконосъобразно (чл. 17);
- на ограничаване на обработването (чл. 18);
- на преносимост – да получите данните, които сте ни предоставили, в машинночетим формат (чл. 20);
- на възражение срещу обработване, основано на законния ни интерес (чл. 21);
- да оттеглите съгласието си по всяко време, например за бисквитките, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, пишете ни на office@accvarna.com или на адреса ни. Ще Ви отговорим до един месец. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим. Може да Ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не предоставим данните Ви на друг човек.
Право на жалба
Ако смятате, че обработваме данните Ви в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:
- Адрес
- бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София
- Имейл
- kzld@cpdp.bg
- Сайт
- www.cpdp.bg
Ще се радваме първо да се обърнете към нас, за да опитаме да решим въпроса заедно.
Промени в политиката
Ще обновяваме тази политика, когато променим начина, по който обработваме данни, например ако добавим нова услуга на сайта. Датата на последната промяна е посочена в началото на страницата.